Returpolicy – BellaFurn
Vi värdesätter att du är nöjd med ditt köp. Är produkten inte vad du förväntade dig? Inga problem! Hos BellaFurn kan du enkelt returnera din beställning.
1. Ångerrätt (ångerrätt)
Du har rätt att avbryta din beställning upp till 14 dagar efter mottagandet utan att ange någon anledning. Efter avbokning har du ytterligare 14 dagar på dig att returnera produkten.
2. Villkor för returer
- Produkten är oskadad , oanvänd och – om det är rimligt möjligt – i originalförpackningen .
- Du har inte använt produkten mer än nödvändigt för att utvärdera den (som du skulle göra i en fysisk butik).
- Specialtillverkade eller personliga produkter är undantagna från returrätten.
3. Returkostnader
Returfraktkostnader täcks av BellaFurn . Du får en returetikett från oss så att du kan returnera produkten kostnadsfritt.
4. Återbetalning
- Efter att du mottagit din returförsändelse får du full återbetalning (inklusive eventuella fraktkostnader för den ursprungliga beställningen) inom 14 dagar .
- Vi återbetalar dig med samma betalningsmetod som du använde.
5. Hur returnerar jag?
- Skicka ett e-postmeddelande till support@bellafurn.nl med ditt ordernummer och orsak till retur (valfritt).
- Du kommer att få returinstruktioner och en fraktetikett från oss.
- Packa produkten ordentligt och fäst returetiketten på paketet.
- Ta paketet till den angivna utlämningsplatsen.
6. Frågor?
Har du några frågor om returer? Kontakta oss gärna på:
📧 support@bellafurn.nl
📞 +31 6 17053137