Rückgabebestimmungen – BellaFurn
Wir legen Wert auf Ihre Zufriedenheit mit Ihrem Kauf. Entspricht das Produkt nicht Ihren Erwartungen? Kein Problem! Bei BellaFurn können Sie Ihre Bestellung problemlos zurücksenden.
1. Widerrufsrecht (Widerrufsfrist)
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden.
2. Rückgabebedingungen
- Das Produkt ist unbeschädigt , unbenutzt und – soweit vernünftigerweise möglich – in der Originalverpackung .
- Sie haben das Produkt nicht mehr als nötig genutzt, um es zu beurteilen (wie man es in einem Ladengeschäft tun würde).
- Sonderanfertigungen oder personalisierte Produkte sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen .
3. Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung übernimmt BellaFurn . Sie erhalten von uns ein Rücksendeetikett, damit Sie das Produkt kostenlos zurücksenden können.
4. Rückerstattung
- Nach Erhalt Ihrer Rücksendung erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen eine vollständige Rückerstattung (einschließlich aller Versandkosten für die ursprüngliche Bestellung).
- Wir erstatten Ihnen den Betrag über dieselbe Zahlungsmethode zurück, die Sie verwendet haben.
5. Wie kann ich zurücksenden?
- Senden Sie eine E-Mail an support@bellafurn.nl mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rückgabe (optional).
- Sie erhalten von uns eine Rücksendeanleitung und ein Versandetikett .
- Verpacken Sie das Produkt sicher und kleben Sie den Rücksendeaufkleber auf das Paket.
- Bringen Sie das Paket zum vorgesehenen Versandpunkt.
6. Fragen?
Haben Sie Fragen zu Rücksendungen? Kontaktieren Sie uns gerne unter:
📧 support@bellafurn.nl
📞 +31 6 17053137